Hulp & contact
Vragen, ideeën of een probleem? We helpen je graag verder.
Contact
Stuur een e-mail naar:
a.schouten@levtorai.com
(Tik en houd vast om te kopiëren, of open je mail-app.)
Veelgestelde vragen
Hoe wordt mijn voortgang opgeslagen?
Lokaal op je eigen toestel — er is geen account nodig. Maak af en toe een back-up via Voortgang → Back-up, dan ben je niets kwijt bij een nieuwe telefoon.
Ik hoor geen geluid.
De app heeft eigen Bulgaarse audio ingebouwd. Controleer of je toestel niet op stil staat en of het volume omhoog staat.
Hoe typ ik Bulgaarse letters?
Voeg op je iPhone een Bulgaars toetsenbord toe: Instellingen → Algemeen → Toetsenbord → Toetsenborden → Voeg nieuw toetsenbord toe → Bulgaars. Met de wereldbol-toets wissel je van toetsenbord. Liever niet? Zet bij Voortgang ‘Toetsenbord op het scherm’ aan, of kies ‘Typ-oefeningen overslaan’.
Moet ik het klemtoonstreepje (´) meetypen?
Nee. Gewoon Bulgaars schrijf je zonder klemtoonteken; de app laat het streepje alleen zien zodat je weet waar de nadruk ligt. Typ je het toch (ook als ѐ of ѝ), dan is dat ook goed.
Waarom moet ik een woord overtypen?
Wist je een woord niet, of typte je het fout? Dan typ je het goede woord één keer over terwijl je het ziet. Zo onthoud je de spelling beter. Het telt niet mee voor je score.
Hoe geef ik feedback of meld ik een probleem?
Gebruik de knop ‘Feedback geven’ op het tabblad Voortgang: je eigen mail-app opent dan met je bericht erin. Je kunt ook direct mailen (zie hieronder).
Kan ik opnieuw beginnen?
Ja: Voortgang → ‘Voortgang wissen’. Daarmee verdwijnt je lokale voortgang; je instellingen blijven staan.
Zie ook onze privacyverklaring.